Perguntas Frequentes
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Sobre a Plataforma
O Gravity Jiu-Jitsu é a maior plataforma de streaming de competições de Jiu-Jitsu do Brasil. Oferecemos transmissões ao vivo de campeonatos, arquivo completo de lutas históricas, análises técnicas exclusivas e muito mais.
Transmitimos os principais campeonatos brasileiros e mundiais, incluindo Brasileiro de Jiu-Jitsu, Pan, Europeu, Mundial, ADCC Trials, Copa Pódio, Grand Slam e diversos eventos regionais e estaduais.
Você pode assistir em qualquer dispositivo com navegador web: computadores (Windows, Mac, Linux), tablets e smartphones (iOS e Android). Em breve lançaremos apps nativos e suporte para Smart TVs.
Assinatura e Pagamento
Nossa assinatura é mensal e renovada automaticamente. Você pode cancelar a qualquer momento sem multa. Temos planos para todos os perfis: desde o gratuito até o Pro para academias.
Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard), boleto bancário e PIX. Pagamentos internacionais via PayPal também são aceitos.
Sim! Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente no painel da sua conta. O cancelamento é imediato e você continua com acesso até o fim do período já pago. Não há multas ou taxas de cancelamento.
Sim! Oferecemos garantia de 7 dias. Se você não ficar satisfeito com o serviço nos primeiros 7 dias, devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas.
Conteúdo e Qualidade
Sim! Todas as transmissões ao vivo são gravadas e disponibilizadas no arquivo. O plano Básico tem acesso aos últimos 30 dias, enquanto Premium e Pro têm acesso ao arquivo completo com mais de 15.000 lutas.
Depende do seu plano: Gratuito permite 1 dispositivo, Básico permite 2, Premium permite 3, e Pro permite até 10 dispositivos simultâneos (ideal para academias).
A qualidade varia por plano: Gratuito (720p), Básico (1080p Full HD), Premium e Pro (4K Ultra HD). A qualidade se adapta automaticamente à velocidade da sua internet para evitar travamentos.
Suporte
Você pode entrar em contato conosco através da página de contato, por email (contato@gravityjiujitsu.com) ou WhatsApp (+55 11 99999-8888). Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Se o vídeo estiver travando, tente: 1) Reduzir a qualidade nas configurações do player; 2) Verificar sua conexão com a internet; 3) Fechar outros programas que usam internet; 4) Limpar o cache do navegador. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte.